Політика конфіденційності Lapka
Ця угода про конфіденційність розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів українського законодавства, які регулюють правові відносини, пов’язані з збором, обробкою та зберіганням персональних даних, а також права громадян на недоторканність приватного життя і право на самовираження.
Інтернет-магазин Lapka.biz.ua, піклуючись про розвиток відносин з клієнтами та розуміючи важливість забезпечення захисту ваших персональних даних, підготував цю Політику конфіденційності (далі — «Політика конфіденційності») та умови використання веб-сайту інтернет-магазину https://lapka.biz.ua (далі — «сайт»), щоб уникнути можливих непорозумінь. Будь ласка, уважно ознайомтеся з інформацією на цій сторінці, оскільки вона важлива для вас як для користувача сайту.
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту інтернет-магазину (далі — «Адміністрація сайту»)» — працівники, уповноважені управляти сайтом від імені інтернет-магазину Lapka.biz.ua, які організовують обробку персональних даних, визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, а також здійснюють дії або операції з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується безпосередньо або побічно конкретної або ідентифікованої фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або набір дій (операцій), здійснюваних за допомогою автоматизаційних засобів або без таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (розподіл, надання, доступ), деперсоналізацію, блокування, видалення та знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкове дотримання вимоги, згідно з якою Адміністратор або інші особи, що мають доступ до персональних даних, повинні запобігати їх розповсюдженню без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. Користувач сайту Lapka.biz.ua — особа, яка має доступ до сайту через Інтернет і використовує веб-сайт інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер надсилає на веб-сервер при кожному відкритті сторінки відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережна адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій відповідно до IP-протоколу.
ОБ’ЄКТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
2.1. Використовуючи сайт або купуючи товари, запропоновані на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті під час реєстрації та/або здійснення покупки, користувач підтверджує, що надає свою згоду інтернет-магазину Lapka.biz.ua та його уповноваженим особам на обробку персональних даних і що є дорослим.
2.2. Користувач надає свою згоду адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, корекція), використання, розподіл, деперсоналізацію, блокування та знищення персональних даних, зазначених у анкеті, з метою створення бази даних учасників, складання статистичних звітів, проведення маркетингових досліджень, а також для взаємодії з користувачем, включаючи через телекомунікаційні мережі, такі як надсилання SMS-повідомлень та електронних листів, до моменту відкликання такої згоди.
2.3. Користувач підтверджує свою згоду на те, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з користувачем шляхом прямих контактів, використовуючи різні засоби зв’язку, включаючи, але не обмежуючи: поштову пошту, електронну пошту, Інтернет тощо.
2.4. Персональні дані, дозволені до обробки відповідно до цієї Політики конфіденційності, включають, але не обмежуються, такою інформацією:
2.4.1. Ім’я користувача;
2.4.2. Контактний телефон користувача;
2.4.3. Адреса електронної пошти (e-mail);
2.4.4. Адреса доставки товарів;
2.4.5. Місце проживання користувача.
МЕТА ЗБОРУ І ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Lapka.biz.ua використовує персональну інформацію користувача для наступних цілей:
3.1.1. Ідентифікація користувача, зареєстрованого на веб-сайті інтернет-магазину, для розміщення замовлення та (або) укладення договору купівлі-продажу товарів віддалено з інтернет-магазином Lapka.biz.ua.
3.1.2. Надання ефективної підтримки клієнтів;
3.1.3. Надання персоналізованих послуг користувачу;
3.1.4. Комунікація з користувачем, включаючи надсилання повідомлень, запитів та інформації, пов’язаної з використанням послуг, наданням послуг, а також обробку запитів і заявок користувача;
3.1.5. Поліпшення якості послуг, зручності використання, розробка нових послуг і сервісів;
3.1.6. Надання інформації про товари та послуги, що продаються Lapka.biz.ua, про рекламні акції, що проводяться Lapka.biz.ua, відповіді на запити, а також виконання зобов’язань TM Lapka.biz.ua перед споживачами товарів (послуг);
3.1.7. Проведення статистичних та інших досліджень на основі деперсоналізованих даних.
КАТЕГОРІЇ ЗІБРАНИХ ДАНИХ
4.1. Категорії персональних даних, які збирає сайт (самостійно або через треті сторони), включають: Cookies та дані про використання мережевих ресурсів.
4.2. Персональні дані можуть бути надані користувачем самостійно або автоматично зібрані сайтом під час його використання.
Якщо не зазначено інше, веб-сайт https://lapka.biz.ua використовує cookies (або інші трекінгові пристрої) для ідентифікації користувачів та запам’ятовування глобальних налаштувань, встановлених ними, виключно з метою надання запитуваної користувачем послуги.
4.3. Користувачі несуть відповідальність за персональні дані третіх осіб, які вони отримують, публікують або надають іншим особам за допомогою сайту, і підтверджують, що мають згоду третіх осіб на надання таких даних Власнику.
МЕТОДИ І УМОВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Обробка персональних даних користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, включаючи в системах обробки персональних даних з використанням автоматизаційних засобів або без таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, поштовим організаціям, операторам телекомунікацій, виключно з метою виконання замовлення користувача, розміщеного на веб-сайті інтернет-магазину Lapka.biz.ua, включаючи доставку товарів.
ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
6.1. Користувачі мають право:
6.1.1. дізнатися, чи були збережені їхні персональні дані;
6.1.2. звернутися до Адміністрації сайту для отримання інформації про зміст та походження своїх даних;
6.1.3. перевірити їхню достовірність або попросити про доповнення;
6.1.4. видаляти, оновлювати або коригувати дані;
6.1.5. перетворити дані в анонімний формат;
6.1.6. блокувати будь-які дані, що зберігаються з порушенням закону;
6.1.7. заперечувати їх обробку на всіх законних підставах без винятку.
6.2. Відповідні запити слід надсилати до адміністрації сайту на адресу, вказану в контактній інформації на сайті.
ПОЛІТИКА ЩОДО COOKIES
7.1. Сайт збирає інформацію про ваші візити на наші веб-сайти з метою отримання статистики відвідувань та ефективності їх використання, формування персоналізованого підходу та адаптації до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, однією з яких є cookies. Це дані, які сайт може надіслати у ваш браузер і які зберігатимуться на вашому комп’ютері для подальшої ідентифікації сайтом.
7.2. Cookies використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів та тривалості їх перебування на сайті), для ідентифікації найбільш цікавих і відвідуваних тем і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та використання сайту без збору особистої інформації. Крім того, cookies можуть використовуватися для формування персоналізованого підходу на основі існуючого досвіду взаємодії користувача з сайтом і його переваг. З часом ця інформація дозволяє покращувати досвід користування.
БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Інтернет-магазин Lapka.biz.ua вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації користувачів від незаконного або випадкового доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, розподілу, а також від інших незаконних дій третіх осіб.
8.2. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до веб-сайту інтернет-магазину Lapka.biz.ua. Якщо користувач переходить на ресурси третіх осіб за посиланнями, розміщеними на веб-сайті, інтернет-магазин не несе відповідальності за його дії.
8.3. Персональні дані користувача можуть бути використані в юридичних цілях у суді або на етапах, що ведуть до можливого звернення до суду, через неналежне використання сайту або послуг.
Користувач усвідомлює, що адміністрація сайту може бути змушена надати персональні дані за запитом державних органів.
ДОПОВНЮВАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА
9.1. Окрім інформації, яка міститься в цих правилах щодо забезпечення конфіденційності персональних даних, сайт може надати користувачу на запит додаткову та контекстуальну інформацію, що стосується конкретних послуг або збору та обробки персональних даних.
9.2. Для забезпечення функціонування сайту та його обслуговування сайт і будь-які послуги третіх осіб можуть зберігати файли, в яких реєструється взаємодія сайту з користувачами (системні журнали), або використовувати інші персональні дані (зокрема, IP-адресу) для цієї мети.
ДОПОВНЮВАЛЬНІ УМОВИ
10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності без погодження з користувачем.
10.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її публікації на сайті інтернет-магазину, якщо в новій версії Політики конфіденційності не зазначено інше.
10.3. У разі незгоди з будь-якими змінами в правилах користувач повинен припинити використання сайту та вимагати від адміністрації сайту видалення своїх персональних даних.